APP Samsung Members consigue 10 millones de usuarios

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Con emoción y orgullo, Samsung Electronics Centroamérica y Caribe anuncia logro histórico: ya son 10 millones de afiliados a Samsung Members, una comunidad global de usuarios apasionados por la tecnología.

Desde 2019, cuando fue lanzada, esta aplicación de fidelización que brinda contenido exclusivo a los usuarios de Samsung Galaxy, ha ofrecido soluciones a sus miembros de todo el planeta, quienes comparten experiencias y aprendizajes.

La pasión por la tecnología dio vida a esta feliz experiencia colectiva en 2019.

Además no pudo ser más exitosa tras completar el primer año de funcionamiento, al alcanzar la cifra de 1 millón de usuarios.

Dos años después, en 2022, Samsung celebró un resultado que sin duda marcó el éxito de este programa: 5 millones de Samsung Members.

Y ahora, tres años después, celebra un gran hito registrar un crecimiento del 100%:

Hoy son 10 millones de usuarios a lo largo de la región que cubre los países Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Venezuela y Rep. Dominicana.

Este crecimiento extraordinario en cinco años es un significativo estímulo para Samsung en su objetivo de servir.

También de respaldar a sus usuarios a través de sus plataformas online.

En la aplicación Samsung Members, todos los afiliados pueden obtener soporte de especialistas.

Conectarse con la comunidad, obtener consejos de expertos y disfrutar del programa de beneficios y ventajas.

Un mundo de soluciones

Hay dos formas de activarla: la aplicación está preinstalada en los smartphones Galaxy más nuevos.

Y también se puede instalar en dispositivos más antiguos al acceder a “Samsung Members” en el Play Store.

Es muy sencillo seguir las instrucciones para descargarla y ponerla en funcionamiento.

En la comunidad de Samsung Members hay diversos espacios para la interacción entre usuarios y especialistas de la marca.

Pueden compartir sugerencias y reseñas relativas a los productos Galaxy.

Además de expresar opiniones e interactuar entre ellos y con Samsung, para dar con soluciones a inquietudes.

También hay secciones en las que se pueden conocer noticias e información de expertos.

Uno de los servicios de mucha utilidad es la sección de soporte técnico.

Incluye una sencilla guía denominada Diagnóstico del teléfono, para que el usuario verifique funciones.

Y además haga una valoración técnica del equipo, resolver problemas y despejar dudas.

En esta sección hay una serie de preguntas frecuentes que facilitan esta tarea de autogestión.

Esas relativas a cómo usar el dispositivo, las actualizaciones, las copias de seguridad.

También sobre las funciones del equipo y la batería y su carga, entre otros aspectos.

Beneficios exclusivos

Y por si fuera poco, los Samsung Members tienen el privilegio de acceder a ofertas especiales que pueden conocer en la sección Beneficios exclusivos, que incluye atractivas promociones.

No sólo de productos de Samsung sino también de marcas, restaurantes y empresas aliadas.

Solo deben entrar en la sección de promociones para descubrir las múltiples oportunidades de ganar mucho más de lo que reciben, con descuentos en productos de la marca y también de las empresas vinculadas a la aplicación.

Como miembro de Samsung Members los usuarios recibirán información oportuna y muy conveniente sobre los descuentos y otros beneficios.

 

 


NDP

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